안녕하세요. 초이티켓입니다.

현재 롯데모바일교환권 앱에 교환권 등록하기 서비스 임시 중단 안내가 게시되었습니다.

또한 선물하기를 받으면 계정잠김 발생이 됩니다.

이에 따라 8월 13일 0시부터 롯데모바일교환권 매입을 일시 중단될것 같습니다.

단) 빠른 해결방법을 찿아 고객대응에 만전을 기하겠습니다.

중단 기간은 8월 31일까지로 안내되어 있으나, 아직 확정된 사항이 아니므로 기간이 추가로 연장될 수 있습니다.

추후 롯데모바일교환권을 앱에 더이상 등록할 수 없게 될 경우, 매입 방식이 변경될 수 있습니다.

신세계 상품권과 같이 바코드 또는 핀번호로 신청하면, 저희가 롯데백화점 키오스크에서 지류로 교환하는 방식이고

지정된 시간 내(보통 오전 10시 30분~오후 5시)에 접수된 건에 한해 30분 이내로 처리하는 최선의방식을 고려하고 있습니다.

해당 내용 역시 아직 확정된 사항은 아니며, 추후 확정되는 대로 다시 안내해드리겠습니다.

감사합니다.